Hier meine Top-6-Liste, warum ich mein TOMTOM (930 Go) hasse. Oder: warum ich nie wieder eine Navigationslösung von TOMTOM haben will:
- Es braucht viel zu viel Fürsorge.
Ich erwarte von jedem Gadget, dass es von allein funktioniert. Vielleicht, dass ich es hin und wieder an meinem Computer anschließen muss. Aber auf jeden Fall nicht, dass ich selber Dateien auf dem Gerät löschen muss, weil das automatische Kartenupdate ohne ersichtlichen Grund abgebrochen hat und damit eine “halbe” Karte zu viel auf dem Gerät übrig geblieben ist und das Gerät das nicht von allein checkt.
Ich will mich nicht um das Dateisystem auf dem TOMTOM kümmern. Ich will ihm sagen wo ich hin will und dann soll’s losgehen. - Es hat “keine” Erinnerung.
Nach jedem Kartenupdate sind alle letzten Ziele, Adressen (“Favoriten”) und sogar meine Heimatadresse gelöscht. So kann man seinen Freundeskreis auch recht übersichtlich halten, indem man einfach alle Vierteljahr nur die manuell eingibt, die man wirklich unbedingt drin haben will. - Das Adressbuch ist dumm.
Ich kann zwar Telefonnummern und alles von meinem Handy synchronisieren, aber NICHT die Adressen. Super. Mein Navi hilft mir, mit meinen Bekannten zu telefonieren, aber es kann mich nicht hinführen. Ich kann also super anrufen, dass ich nicht komme, aber ich finde die Adresse einfach nicht.
FAIL! - Der Reset-Knopf ist unmöglich angebracht.
Der Knopf ist zwar so konstruiert, dass man ihn nicht aus Versehen betätigen kann (nur mit einem Stift, aber nicht mit den Fingern). ABER: wenn man die TMC-Antenne anschließen will dann findet man mit dem Stecker schon mal den falschen Anschluss. Und das ist dann ein Reset.
FAIL! - Es braucht immer wieder einen Reset um zu funktionieren.
Wenn ich die TMC-Antenne im falschen Moment aber an der richtigen Buchse anschließe hängt sich das Gerät auf und muss brutal zurückgesetzt werden. Meine Erfahrung: je öfter es zurückgesetzt wird desto mehr hängt es sich auf. - Bluetooth
Zwar hat das TOMTOM eine Bluetooth-Freisprecheinrichtung, aber die funktioniert nicht 100%. Jeden zweiten Tag muss ich erst Bluetooth im TOMTOM ausschalten, dann kurz warten und dann wieder einschalten. Meistens geht’s dann. Manchmal muss ich das 2-3 mal hintereinander machen — manchmal geht’s nur noch mit Reset. Und das alles nicht während sondern in den Startlöchern vor der Fahrt. FAIL! - Scheibenhalterung
…fällt ständig runter. FAIL!
Ich hätte auch noch einen Beschwerdebrief von mir an TOMTOM anzubieten, mit 14 Seiten Problembeschreibung (=Mailverkehr mit Support) und keiner Lösung.